CRM para marcenaria — funil comercial, WhatsApp e produção integrados

Marcenarias e fábricas de móveis sob medida costumam resolver produção bem — mas perdem venda quando o comercial vive em WhatsApp solto, planilha de follow-up e orçamento Promob desconectado do pedido.

Quem busca CRM para marcenaria ou CRM para marcenaria de móveis planejados na verdade precisa de um funil que entenda ciclo longo: medição, revisão de projeto, negociação com margem e entrega na obra.

CRM genérico não fala a língua da marcenaria

Ferramentas como Moskit, Pipedrive ou Bitrix organizam contatos, mas raramente:

• Importam orçamento Promob com lista de peças
• Mostram VPL (margem real) antes de fechar
• Amarram pós-venda e assistência ao Contrato #N/ANO
• Sincronizam WhatsApp com o card do negócio e com a produção

Na marcenaria que também tem showroom, o vendedor precisa ver score de prioridade (qual cliente ligar hoje) — não só “última atividade há 15 dias”.

O que um CRM para marcenaria e planejados precisa ter

| Necessidade | Planilha / CRM genérico | CRM vertical | |-------------|-------------------------|--------------| | Funil consultivo longo | Colunas manuais | Estágios + histórico no contrato | | WhatsApp | Celular do vendedor | Integrado ao funil e ao contrato | | Orçamento técnico | Promob à parte | Importação XML/TXT nativa | | Margem na negociação | “Chutômetro” | Olhinho (VPL) ao vivo | | Indicador / arquiteto RT | Esquecido no fechamento | Rastreado desde o lead |

No Planejados Pro, o CRM Pro foi desenhado para marcenarias e lojas de planejados no mesmo sistema — comercial e fábrica no Contrato #N/ANO.

Score de fechamento com IA (0–100)

Cada negócio recebe Probabilidade de Fechamento, resumo do relacionamento e próximo passo sugerido — lendo atividades, WhatsApp, orçamentos e contratos reais.

Depois de uma conversa ou orçamento novo, o vendedor clica em Reanalisar para atualizar. Veja o fluxo completo no artigo CRM com IA para loja de móveis planejados.

Marcenaria pura vs loja com showroom

• Marcenaria pura: foco em produção, workflow 7 estágios, app do montador e Radar de Prazos
• Loja + fábrica: CRM, comissões RT e multi-empresa no mesmo login

A página sistema de gestão para marcenaria e móveis planejados detalha o lado industrial; esta foca no comercial.

Próximo passo

Solicite uma demonstração gratuita com fluxo CRM + WhatsApp + Promob — ou veja a página dedicada de CRM.