Vendas
CRM com IA para loja de móveis planejados — score e WhatsApp integrado
25 de julho de 2026 · 6 min de leitura
Lojas de móveis planejados perdem vendas não por falta de lead, e sim por falta de prioridade: o vendedor não sabe qual negócio esquentar hoje nem o que responder no WhatsApp sem perder contexto.
O CRM Pro com IA do Planejados Pro foi desenhado para esse ciclo consultivo longo — do primeiro contato ao Contrato #N/ANO. Veja também a página dedicada de CRM para loja de móveis planejados e o guia CRM para marcenaria.
O que é o score de fechamento (0–100)
Cada negócio no funil recebe uma Probabilidade de Fechamento com rótulo (Frio, Morno ou Quente), um Resumo do Relacionamento e um Próximo Passo Sugerido.
A IA lê dados reais do cliente:
- Agendamentos e atividades do CRM
- Conversas de WhatsApp
- Orçamentos e contratos
- Situação financeira vinculada
Não é pontuação genérica de mercado — é leitura da sua operação. Depois de uma conversa ou orçamento novo, clique em Reanalisar para atualizar.
WhatsApp no mesmo lugar do CRM
A conversa aparece em três pontos, sempre sincronizada:
- Módulo WhatsApp (filas Entradas, Meus, Resolvidos)
- Aba WhatsApp no card do negócio no CRM
- Página do contrato, quando o cliente já comprou
Sugestão de IA no atendimento
No compositor de mensagens, a Sugestão IA propõe resposta com base no histórico completo do cliente. Há também Corrigir português antes de enviar.
Regra de ouro: sempre revise antes de mandar — a IA acelera, o vendedor decide.
Origem e indicador desde o lead
Preencha Origem (Instagram, WhatsApp, indicação…) em todo negócio — alimenta o relatório *Origens que mais convertem*.
Se houver Indicador (arquiteto/parceiro RT), ele entra no funil desde o início e na comissão quando virar venda.
Como usar no dia a dia
- Abra o CRM pela manhã e ordene pelo score mais alto
- Siga o Próximo Passo Sugerido de cada card quente
- Negócios frios = falta ação (ligar, agendar medição), não descarte
- Atenda WhatsApp com Sugestão IA quando o cliente responder
Próximo passo
Veja o sistema completo para loja de móveis planejados ou agende uma demonstração com fluxo CRM + WhatsApp + orçamento Promob.