Vendas
CRM com IA para loja de móveis planejados — score e WhatsApp integrado
25 de julho de 2026 · 6 min de leitura
Lojas de móveis planejados perdem vendas não por falta de lead, e sim por falta de prioridade: o vendedor não sabe qual negócio esquentar hoje nem o que responder no WhatsApp sem perder contexto.
O CRM Pro com IA do Planejados Pro foi desenhado para esse ciclo consultivo longo — do primeiro contato ao Contrato #N/ANO.
O que é o score de fechamento (0–100)
Cada negócio no funil recebe uma Probabilidade de Fechamento com rótulo (Frio, Morno ou Quente), um Resumo do Relacionamento e um Próximo Passo Sugerido.
A IA lê dados reais do cliente:
- Agendamentos e atividades do CRM
- Conversas de WhatsApp
- Orçamentos e contratos
- Situação financeira vinculada
Não é pontuação genérica de mercado — é leitura da sua operação. Depois de uma conversa ou orçamento novo, clique em Reanalisar para atualizar.
WhatsApp no mesmo lugar do CRM
A conversa aparece em três pontos, sempre sincronizada:
1. Módulo WhatsApp (filas Entradas, Meus, Resolvidos) 2. Aba WhatsApp no card do negócio no CRM 3. Página do contrato, quando o cliente já comprou
Sugestão de IA no atendimento
No compositor de mensagens, a Sugestão IA propõe resposta com base no histórico completo do cliente. Há também Corrigir português antes de enviar.
Regra de ouro: sempre revise antes de mandar — a IA acelera, o vendedor decide.
Origem e indicador desde o lead
Preencha Origem (Instagram, WhatsApp, indicação…) em todo negócio — alimenta o relatório *Origens que mais convertem*.
Se houver Indicador (arquiteto/parceiro RT), ele entra no funil desde o início e na comissão quando virar venda.
Como usar no dia a dia
1. Abra o CRM pela manhã e ordene pelo score mais alto 2. Siga o Próximo Passo Sugerido de cada card quente 3. Negócios frios = falta ação (ligar, agendar medição), não descarte 4. Atenda WhatsApp com Sugestão IA quando o cliente responder
Próximo passo
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