Sistema de gestão para loja de móveis — guia do lead ao pós-venda

Sistema de gestão para loja de móveis é a busca de quem já percebeu que CRM solto, planilha de margem e ERP de varejo não conversam — e o prazo da montagem “some” entre WhatsApp, fábrica e financeiro.

Para móveis planejados (sob medida), o desafio é maior: ciclo longo, revisão de projeto, parcelamento que come margem e parceiros indicadores (arquitetos/RT) que precisam de rastreio.

O que um sistema de gestão completo cobre

Um sistema de gestão para loja de móveis planejados deve unir:

• Comercial: CRM, WhatsApp, funil e score de fechamento
• Orçamento: importação Promob com diff de revisão pós-medição
• Contrato: assinatura ICP-Brasil + link digital do cliente
• Produção: workflow 7 estágios e Radar de Prazos (6 marcos)
• Financeiro: fluxo de caixa, inadimplência e DRE por contrato
• Pós-venda: assistência técnica no Contrato #N/ANO

Tudo isso existe no Planejados Pro — software vertical usado por mais de 180 lojas no Brasil.

Por que “gestão” não é só financeiro

Muitos ERPs vendem “gestão” como contas a pagar e estoque. Na loja de planejados, gestão é margem + prazo + relacionamento:

| Dor do gestor | Sem sistema integrado | Com sistema vertical | |---------------|----------------------|----------------------| | “Bati a meta?” | Faturamento parcelado | VPL e DRE por contrato | | “Onde parou o pedido?” | Ligação para fábrica | Radar com marcos | | “Quanto sobrou?” | Planilha no fim do mês | Olhinho na negociação | | “O indicador recebe?” | Discussão todo mês | Comissão RT sobre VPL |

Marcenaria, loja ou ambos

Grupos com fábrica + showroom usam o mesmo sistema com multi-empresa. Veja o foco industrial em gestão para marcenaria e móveis planejados e o comercial em CRM para loja de planejados.

Sinais de que a gestão atual não escala

1. Três ou mais ferramentas que não sincronizam (Promob, CRM, financeiro) 2. Projetista e vendedor com versões diferentes do orçamento 3. Montador sem app com check-in e fotos no contrato 4. Dono descobre margem negativa depois da entrega

Se reconheceu 2+ itens, leia também quando sair da planilha.

Comparar antes de contratar

• Software para loja de móveis planejados — foco em software vertical
• ERP para loja de móveis planejados — por que ERP genérico falha no segmento
• Melhor sistema para planejados — critérios comparativos

Próximo passo

Solicite demonstração gratuita e veja o fluxo completo: lead → Promob → olhinho → contrato → Radar → financeiro.